Zac, tanti utenti in attesa di risposte

Lunedì 23 Ottobre 2017 13:59 di Redazione WebOggi.it

E' affidata allo sfogo social la vicenda della compagnia telefonica Zac che a Catanzaro da venerdì ha interrotto il servizio ai propri clienti senza fornire una spiegazione ufficiale e mettendo a disposizione sulla pagina social un numero al quale rivolgersi ma che fino al momento non ha portato nè alla risoluzione dei problemi in corso e neppure a far chiarezza sul disservizio in atto.

Nei giorni scorsi abbiamo riportato alcune indiscrezioni sul fatto che non ci fossero problemi tecnici alla base del disservizio e ad oggi tale situazione non ha trovato smentite. Tuttavia il servizio continua a mancare e sarebbero circa 800 i clienti in questo momento lasciati in sospeso. Non siamo stati in grado di sentire i vertici della società, ma il silenzio esiste anche sulle pagine ufficiali dove si possono leggere decine di post di clienti senza servizio e senza risposte. Qualcuno sempre via social filtra informazioni in merito ad un ripristino del servizio in giornata, ma neppure questo trova fino ad ora conferme ufficiali da parte di Zac, che non ha fornito nessuna informazione in merito, sia sul sito che sui profili Facebook.


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