
Pace fatta tra Lucas e Bertucci, il ritorno in negozio e l'accoglienza del titolare.
Sabato 02 Febbraio 2019 21:55 di Adriana Guzzi
"La famiglia Bertucci tiene a precisare come da oltre 100 anni ha sempre rispettato i propri clienti da qualsiasi parte del mondo provenissero ! . Rispettivamente all’accaduto di oggi teniamo a precisare che a Lucas non è mai stato detto di andare via dal negozio, ma soltanto di abbassare la voce visto che era molto agitato per via del equivoco creato dal difetto di comunicazione dovuto alla non conoscenza della lingua inglese del nostro dipendente. Cogliamo l’occasione per scusarci del suddetto equivoco e per invitare Lucas a recarsi nuovamente presso il nostro negozio per ricevere le scuse personali del nostro commesso."
Questa la replica sulla pagina aziendale, ai postumi di una brutta storia che aveva sollevato non poco subbuglio sul web e fuori, e di cui l'azienda si era vista protagonista.
E' di questi minuti la notizia, presente sulle pagine degli interessati di una pace fatta a furor di cordialità. I ragazzi sono tornati in negozio ricevendo l'accoglienza del signor Bertucci in persona.
" Su invito del Sig. Bertucci, oggi siamo tornati in negozio , dove abbiamo incontrato una persona cordiale e dispiaciuta dell'accaduto"
Partendo dal presupposto che l'azienda non era stata citata proprio per porre il focus sul sentimento del ragazzo nella situazione e sul fatto che, qualora accaduto in quei termini, non fosse degno della nostra città. Oltre a una correttezza commerciale che ci è sembrato doveroso tutelare.
Ccittà che da sempre è simbolo di accoglienza e di pace, quindi ben lungi dall'identificarsi con un atteggiamento discriminatorio. Il dovere di cronaca però impone di raccontare, nelle parole di chi si è sentito vittima per qualche ora in casa nostra. Altrettanto vero è l'azione di un singolo non può e non deve ricadere su un' azienda o su una città intera.
Per questi motivi, per lo stesso diritto con cui abbiamo ascoltato Lucas, abbiamo pubblicato integralmente la replica di Bertucci, nonostante l'episodio sia stato chiarito direttamente tra le parti e abbia portato a un pacifico e sereno epilogo.
