Disagi Zac, arriva il comunicato ufficiale

Abbiamo raccontato in queste ore dei disagi subiti dagli utenti Zac a Catanzaro. Arriva dopo tanta attesa la spiegazione ufficiale sulla pagina Facebook

ZAC comunica che in data 20/10/2017 circa alle ore 12:00 il proprio fornitore di servizi di rete, arbitrariamente, ha interrotto l’erogazione dei servizi sospendendo tutte le numerazioni dei clienti e servizi di rete e di hosting a livello nazionale inclusi quelli relativi alle numerazioni di ZAC in Calabria.ZAC ha immediatamente allertato le autorità competenti ed ha trovato velocemente una soluzione che però potrà essere operativa solo il 4-11-2017. Sapendo bene che questi tempi di attesa non sono accettabili per molti clienti invitiamo tutti i nostri clienti a mandare una mail segnalando il numero di telefono al fine di ottenere il codice di migrazione e poter quindi migrare ad un nuovo operatore inoltre chiediamo ai nostri clienti di compilare il modulo agcom per la denuncia di quanto accaduto all'indirizzohttps://www.agcom.it/299.Ci scusiamo per il disagio arrecato in queste ore, purtroppo l’evidente emergenza non ci ha permesso di poter operare con maggiore tempestività.I dipendenti nella persona di Paolo e Francesco, hanno fatto di tutto per tutelare i diritti dei clienti, ma la questione è al di sopra delle loro mansioni e competenze tecniche e commerciali che riguardano prettamente la proprietà. Restiamo a disposizione per ulteriori delucidazioni. [email protected]